Bei der DMB Technics bedeutet Nähe mehr als nur geografische Distanz zu überbrücken. Sie zeigt sich im direkten Austausch, in gemeinsam gelebten Qualitätsverständnis und in Menschen wie Raphael Maurer, die zwei Kulturen miteinander verbinden und so den Unterschied machen.
Im Video zeigt Raphael, wie wichtig interkulturelles Verständnis für nachhaltige Qualität ist und wie er als CTO die Zusammenarbeit mit unseren Produktionspartnern in Asien pflegt und mitgestaltet.
Langjährige Erfahrung vor Ort
Raphael kennt China nicht nur von Geschäftsreisen. Er hat acht Jahre dort gelebt und gearbeitet. Zuerst als Resident Engineer für ein Schweizer Unternehmen, später als Projektmanager im Verkauf bei einem unserer heutigen Partner.
Diese Zeit hat ihn geprägt. Er hat ein tiefes Verständnis für die Kultur, das Arbeitsumfeld und die zwischenmenschlichen Feinheiten entwickelt – und bringt dieses Wissen heute bei DMB gezielt ein. China ist für ihn nicht nur ein Markt – es ist seine zweite Heimat.
Verlängerte Schnittstelle mit Feingefühl
Gemeinsam mit unserem SRM-Team in Asien übernimmt Raphael bei seinen regelmässigen Besuchen in China die Rolle einer erweiterten Schnittstelle zwischen DMB und den Produktionspartnern. Dabei bringt er nicht nur Fachwissen, sondern auch kulturelles Verständnis mit und das macht den Unterschied.
Mit Geduld, Respekt und einem klaren Blick für Details schafft er es, Anforderungen zu vermitteln, Prozesse zu optimieren und gemeinsame Lösungen zu fördern, selbst dort, wo unterschiedliche Denkweisen aufeinandertreffen.
Verständnis schafft Qualität
Technische Dokumente sind wichtig, doch echte Qualität entsteht im Dialog. Raphael weiss, dass es Zeit, Empathie und ein Gespür für die Kultur braucht, um ein gemeinsames Qualitätsverständnis zu etablieren.
Für unsere Kunden bedeutet das: verlässliche Prozesse, klare Kommunikation und geprüfte Qualität, ganz ohne Sprachbarrieren oder kulturelle Missverständnisse. Raphael hilft dabei, potenzielle Hürden im Projektverlauf schon im Vorfeld zu beseitigen.
Vertrauen als Eisbrecher
Wenn Raphael bei unseren Partnern in China ankommt, sorgt seine Geschichte oft für einen direkten Draht: Acht Jahre vor Ort, Familie in China, ein echtes Interesse an der Kultur – das wirkt verbindend. Es sind genau diese persönlichen Erfahrungen, die Vertrauen schaffen und den Weg für erfolgreiche Projekte ebnen.
Qualität entsteht im Verständnis
Raphael vereint technisches Know-how, interkulturelle Kompetenz und langjährige Erfahrung im Projektmanagement. Gemeinsam mit unserem SRM-Team sorgt er dafür, dass Qualität nicht nur definiert, sondern verstanden und gelebt wird, auf beiden Seiten.
InsideDMB macht genau das sichtbar: Menschen, Technologien und Lösungen, die unsere tägliche Arbeit gestalten und unsere Haltung als verantwortungsvoller und zukunftsorientierter Arbeitgeber widerspiegeln.